PROJECT MANAGER (H/F) - LUXE

Linkfluence recrute !

À propos

Linkfluence, leader européen du Social Listening, propose des solutions uniques de monitoring, et d’analyse des médias sociaux. Au travers de sa plateforme logicielle Radarly et de ses services associés, Linkfluence capte et analyse en 61 langues, plus de 200 millions de publications par jour, auprès de 300 millions de sources, pour aider à prendre de meilleures décisions.
Entreprise française fondée en 2006, elle compte plus de 200 talents en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en Chine et à Singapour et affiche une forte croissance. Linkfluence compte plus de 350 clients, agences et institutions publiques dans le monde dont des références prestigieuses telles que : Danone, LVMH, Orange, AirBnB, Infinity, Publicis, Toyota…
Rejoignez une équipe prête à soulever des montagnes et venez participer à la croissance de notre entreprise.

Descriptif du poste

En tant que Project Manager, vous serez le point de contact principal pour une prestigieuse maison de Luxe et responsable des missions suivantes :

  • Coordonner le déploiement international de notre plateforme et de nos services entre les différentes parties prenantes internes, les équipes clients et ses partenaires
  • Assurer la satisfaction client sur le long terme, la réussite du projet, tout en contribuant à l’expansion du dispositif d’écoute dans l’organisation (siège, régions, pays)
  • Suivre les indicateurs d’avancement des projets et reporting régulier aux équipes client
  • Suivre l'adoption et les usages associés à Radarly par les différents équipes client
  • Soutenir le travail des Directeurs d’Etudes dans l'exécution d’études ad hoc, de la prise de brief à la restitution
  • Accompagner les Software Empowerment Specialists dans la construction de projets d'écoute complexes et dans le support technique
  • Faciliter indirectement l’up-sell et du cross-sell en appui du Key Account Manager
  • Répondre aux questions urgentes ou demandes de dernière minute du client
  • Organiser la gestion des connaissances et partager les bonnes pratiques en interne
  • Mener diverses initiatives d'évangélisation (ateliers, événements, pitch interne)
  • Développer une relation de confiance avec les différentes équipes clients en France et à l’international
  • Assurer la liaison avec notre équipe Produit sur les questions de roadmap et les demandes de fonctionnalités

Profil recherché

  • Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projet de préférence en agence digitale ou cabinet de consulting
  • Expérience avec une plateforme de social media monitoring, de web analytics, ou de Business Intelligence serait souhaitable
  • Anglais et Français courant, une troisième langue sera un plus
  • Une forte appétence et des connaissances fonctionnelles du secteur du Luxe seront un plus
  • Expérience dans un projet de transformation digitale d’un grand groupe sera également appréciée
  • Excellente capacité de communication et de présentation. Vos idées et vos présentations suscitent l’intérêt du groupe et mènent à l’action avec un style accessible et non-académique.
  • Solides compétences organisationnelles. Capacité à prioriser et être à l’aise dans un environnement qui change rapidement
  • Solides compétences relationnelles. A l’aise avec les fonctions Consumer Insights, Marketing Digital, Relations Publiques et Communication
  • Bonne maitrise de Microsoft Office
  • Certification PMP, PRINCE II ou Microsoft Project sont un vrai plus

Process de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec Rena, Talent Acquisition Manager
  • Entretien avec Laurent, Head of Global Services
  • Entretien avec Nathalie, Key Account Manager

*Travailler chez Linkfluence, c’est : *

  • Travailler dans une ambiance dynamique
  • Avoir des collègues talentueux et passionnés :)
  • Acquérir une dimension internationale : nous avons des bureaux dans 6 pays et nos salariés sont de 22 nationalités différentes.
  • Participer à des événements internes (Meetups, Pizza & Learn, Pots...)
  • Être basé dans le 9ème (South Pigalle) avec plein de bonnes adresses de restaurants et de bars sympathiques !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 2 ans