CHARGE(E) D'ADMINISTRATION DES VENTES INTERNATIONALES ET SUPPORT CLIENT - SCOOP.IT

Linkfluence recrute !

À propos

Pour développer réputation et business en ligne, les entreprises doivent déployer des stratégies de « contenu ». Scoop.it propose des solutions pour les professionnels et entreprises qui veulent engager collaborateurs, prospects et clients grâce au contenu.

Plateforme SaaS avec 4 millions d’utilisateurs et plus de 4000 clients dans le monde, dont 400 entreprises, Scoop.it est aujourd’hui la solution leader sur ce marché. La solution que développe Scoop.it est basé sur des algorithmes avancés d’analyse sémantique et big data et bénéficie de 8 ans d’expérience dans ce domaine.

Scoop.it valorise l’esprit d’équipe et offre un environnement de travail dynamique, ouvert, propice au développement professionnel et personnel dans une culture internationale.

Avec des bureaux à Toulouse et à San Francisco, Scoop.it a récemment intégré le Groupe Linkfluence, leader européen du Social Listening. Le Groupe compte désormais plus de 200 talents en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Chine, à Singapour et aux Etats-Unis.

Rejoignez une équipe motivée et à taille humaine et venez participer à la croissance de cette start-up.

Descriptif du poste

Sous la supervision du Head of Scoop.it et en lien avec l'équipe finance du Groupe, nous vous proposons un poste transverse financier et opérationnel, avec une réelle implication sur la performance de la société. Vos missions seront les suivantes :

*Responsabilités comptables et administratives: *

  • Collecter, traiter et transmettre des documents comptables aux experts comptables
  • Facturation et recouvrement
  • Suivi de trésorerie
  • Préparation des paiements fournisseurs
  • Préparer le P&L mensuel

*Responsabilités Support Clients: *

  • En lien avec l’équipe support, prendre en charge les demandes clients de niveau 1 et être garant de l’application des processus (Remboursements, gestion des droits, application des politiques d’utilisation)
  • Assistance client de niveau 1, sur des questions d’utilisation en lien avec l’équipe support
  • Mise à jour du CRM (Hubspot): création des contrats de renouvellements, vérification des données, mise à jours des des affaires et des contacts
  • Reporting opérationnel sur les contrats et renouvellements de licences
  • En lien avec l’équipe support, aider au maintien à jour des supports d’utilisation client (en anglais et en français)
  • Aider à traduire des supports pour les utilisateurs comme les leads (présentations, blog posts, landing pages)

Profil recherché

  • Formation commerce, compabilité-gestion, management international, BAC+3 minimum
  • Dynamique, polyvalent(e) et réactivf(e)
  • Organisé(e) et rigoureux(euse)
  • Doté(e) d’un très bon relationnel
  • Excellent sens des négociations
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (bureautiques, CRM)
  • Une expérience de 6 mois minimum en audit serait un plus
  • Anglais courant

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Labège, France (31670)
  • Niveau d'études : Bac +3